Prüfberichte lesen, ohne abzutippen
Kunden laden Prüfberichte und Datenblätter im Portal hoch. Eine lokale KI liest die wichtigen Angaben aus, ein Mensch prüft und übernimmt.
- Für wen
- UNS GmbH
- Bereich
- Kundenportal
- Stand
- Im Kundenportal der UNS GmbH seit Juni 2026 im Einsatz.
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Das Problem
Wenn ein Kunde eine Aufzugsanlage bei der UNS GmbH auf das Notrufsystem aufschalten lässt, brauchen wir Angaben aus Prüfberichten und Datenblättern. Diese Dokumente kommen in allen Formen: als saubere PDF, als Handyfoto, als schiefer Scan.
Bisher hieß das: Dokument öffnen, Angaben suchen, abtippen. Das kostet Zeit auf beiden Seiten und erzeugt genau die Tippfehler, die später im Ernstfall stören.
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Die Lösung
Im Kundenportal laden Kunden ihre Unterlagen hoch. Gescannte Seiten laufen zuerst durch eine Texterkennung. Danach liest ein Sprachmodell, das auf unserem eigenen KI-Server in der EU läuft, die relevanten Angaben aus und schlägt sie im Formular vor.
Übernommen wird nichts automatisch. Ein Mensch sieht den Vorschlag neben dem Original und bestätigt oder korrigiert.
Die KI läuft ausschließlich auf eigener Infrastruktur: angefangen auf unserem Mac Mini „Nummer 1“, seit Oktober 2026 auf unserem eigenen KI-Server mit Grafikkarte. Fällt er aus, springt der Mac Mini ein. Kundendokumente gehen dafür an keinen fremden KI-Dienst.
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Das Ergebnis
Kunden müssen weniger Felder ausfüllen, unser Team prüft, statt zu tippen.
Schon auf der Grafikeinheit des Mac Mini dauerte eine Seite rund 13 Sekunden, auf einem reinen Prozessor waren es rund drei Minuten. Diese Messung hat entschieden, dass die KI auf Hardware mit Grafikeinheit läuft.
Unser Umweg
Am Anfang hat das Modell bei schlechten Scans Angaben erfunden und war sich dabei „sehr sicher“. Erst als wir die Texterkennung vorgeschaltet und dem Modell Text und Bild zusammen gegeben haben, wurde es verlässlich. Seitdem trauen wir keiner Selbsteinschätzung einer KI mehr, sondern nur noch Tests mit echten Dokumenten.