Über mich
Aus dem Betrieb, für den Betrieb.
Ich bin kein Berater, der KI aus der Ferne erklärt. Die AI-Abteilung ist aus meiner täglichen Arbeit in mittelständischen Firmen entstanden, in denen Telefone klingeln, Monteure unterwegs sind und Rechnungen pünktlich raus müssen.
Ihr Ansprechpartner
Martin Reichl
Ich bin Unternehmer. Gemeinsam mit meinem Team führe ich Firmen aus der Aufzugsbranche und die Marke Zauberwatte. Ich bin Geschäftsführer der UNS GmbH, die herstellerunabhängige Aufzug-Notrufsysteme anbietet, und Gastgeber des Branchen-Podcasts „Major League Elevator“.
Seit 2025 setze ich in diesen Firmen konsequent KI ein. Nicht als Experiment am Rand, sondern mitten im Alltag: im Kundenservice, in der Verwaltung, bei Mails, Dokumenten und Gesprächen. Manches lief auf Anhieb, vieles brauchte mehrere Anläufe.
Je mehr davon funktionierte, desto öfter fragten mich andere Unternehmer: Wie bringe ich das meinen Leuten bei? Und wie fange ich überhaupt an? Die AI-Abteilung ist meine Antwort darauf.
Fachkräfte werden durch KI nicht ersetzt. Aber wer KI nutzt, wird schneller, und wer stur nur Routine wiederholt, bekommt es schwer.
Meine Haltung, sinngemäß aus einem meiner Beiträge.
Mein Praxislabor
Drei Firmen, in denen ich alles zuerst ausprobiere.
UNS GmbH
Herstellerunabhängige Aufzug-Notrufsysteme. Hier laufen das Kundenportal mit KI, der Messenger- und Sprach-Assistent und das Notrufgeräte-Dashboard.
Aufzugsdienst24
Service und Reparatur rund um den Aufzug. Teil des gemeinsamen CRM und der Fachseiten für die Suche.
Zauberwatte
Ölbindemittel der UPSG. Auch hier entstehen Inhalte und Abläufe mit Unterstützung von KI.
Haltung
Woran Sie mich messen können.
Menschen zuerst
KI soll Ihre Leute entlasten, nicht ersetzen. Ich erlebe jeden Tag, dass Fachkräfte mit guten Werkzeugen schneller werden. Die Verantwortung bleibt beim Menschen.
Aus dem Betrieb für den Betrieb
Ich verkaufe keine Ideen von der Folie. Was ich anbiete, läuft in meinen eigenen Firmen, oder ich sage offen, dass es noch im Test ist.
Ehrlich, auch bei Umwegen
Nicht jedes Projekt gelingt beim ersten Mal. Ich erzähle auch, was ich abgeschaltet oder neu gebaut habe. Davon lernen Sie mehr als von Erfolgsgeschichten.
Kundendaten bleiben geschützt
Vertrauliches verarbeite ich auf eigener Hardware und eigenen Servern in der EU, ohne US-Cloud. Das gilt für die Kunden meiner Firmen genauso wie für Ihre.
Selbst am Lernen
Wer KI erklärt, muss selbst dranbleiben.
Bei KI ist heute schon veraltet, was vor einem halben Jahr neu war. Deshalb bin ich auf Fachveranstaltungen wie dem Big Bang KI Festival unterwegs und probiere neue Modelle und Werkzeuge zuerst in meinen eigenen Firmen aus.
Weiter gebe ich nur, was sich dort bewährt hat. So bekommen Sie keine Folien von gestern, sondern Erfahrungen aus dem laufenden Alltag.
Lernen wir uns kennen.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie KI Ihr Unternehmen voranbringt. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Erreichen Sie mich über Ihren bevorzugten Weg.