Alle Notrufgeräte im Blick, auch für einen Klinikkonzern
Ein Dashboard zeigt den Zustand aller Aufzug-Notrufgeräte. Ein Berliner Klinikkonzern sieht in seinem eigenen Portal die eigenen Geräte und Anrufe.
- Für wen
- UNS GmbH, für einen Berliner Klinikkonzern
- Bereich
- Notrufsysteme
- Stand
- Seit Juli 2026 im Einsatz, intern und beim Kunden.
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Das Problem
Die UNS GmbH betreut Notrufgeräte in Aufzügen an vielen Standorten. Ob ein Gerät die Verbindung verloren hatte, fiel oft erst auf, wenn jemand gezielt nachsah.
Ein Kunde mit mehreren Klinikstandorten wollte selbst sehen können, wie es um seine Geräte steht und welche Anrufe es gab.
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Die Lösung
Über die Schnittstelle des Geräteherstellers (2N) holen wir den Zustand aller Notruf-Gateways in ein internes Dashboard.
Für den Klinikkonzern gibt es ein eigenes Portal: Er sieht nur seine eigenen Geräte und den Anrufverlauf. Die Anmeldung ist mit einem zweiten Faktor gesichert.
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Das Ergebnis
Ausfälle sind sichtbar, bevor sie zum Problem werden. Aus Bauchgefühl wurde eine Arbeitsliste.
Der Kunde braucht für einen Überblick keinen Anruf mehr bei uns.
Unser Umweg
Hier steckt keine KI drin, und das ist Absicht. Der größte Hebel war Transparenz. Nicht jedes Problem braucht ein Sprachmodell, manchmal reicht eine gute Übersicht.